Cómo utilizar esta página Web » ¿ Cómo puedo realizar un pedido ?

Inicialmente puedes cotizar los productos que desees en esta página web.

Es muy sencillo, encontrarás en la pagina individual de cada producto todas sus especificaciones técnicas así como fotografías que te ayudarán a visualizar las diferentes opciones posibles.  En la parte inferior de cada producto encontrarás menús desplegables que te permitirán escoger diferentes opciones como color, tamaños, complementos y accesorios así como sus precios.

Hagamos un ejemplo.  Si te interesa un producto como una cama cuna, podrás escoger el modelo que mas te llame la atención en la categoría de Muebles dentro de la sub-categoría de cama cunas.  En la pagina de la cama cuna que te interesa encontrarás el precio de esa cama así como los colores disponibles y diferentes accesorios.  Puedes elegir el color que desees y el precio no variará.  Adicionalmente puedes añadir accesorios como una cama auxiliar o gavetas inferiores, al hacer esta elección podrás ver cuanto aumenta el costo de la cama cuna.   Una vez hayas decidido el color y los accesorios encontrarás que se habilita un botón para añadir a tu carrito de cotización, si oprimes ese botón aparecerá en la pantalla un aviso que te indicará que acabas de agregar ese producto a tu carrito de cotización.

Si deseas revisar los productos que se encuentran en tu cotización, tan solo haz clic en el vículo cotización que encontrarás siempre en la parte superior derecha.   Este te mostrará el contenido de tu cotización y ademas allí podrás eliminar o ajustar las cantidades de los productos que desees; también desde allí podrás seguir visitando la página y añadiendo mas productos si así lo deseas.  Cuando hayas decidido que quieras terminar, tan solo vas a tu cotización y finalizas la cotización la cual será enviada a tu e-mail.

Una vez tengas la cotización y quieras realizar el pedido tan solo debes seguir estos 6 pasos:

1. Cuando recibas tu cotización nos puedes llamar al teléfono en Bogotá (1) 312 9436 y una asesora te ayudará a tomar el pedido y aclarará cualquier duda que puedas tener. (También nos la puedes enviar por via fax al teléfono en Bogotá (1) 312 9436).
2. Una vez que hagas tu pedido, nosotros llenaremos 2 “Ordenes de Trabajo”, (una para los muebles y otra para la lencería y accesorios) estas Órdenes deTrabajo detallan cada uno de los productos que componen tu pedido.
3. Te enviaremos copia de esas órdenes de trabajo para tu aprobación y así nos las puedas devolver firmadas por vía fax al teléfono (1) 312 9436.
4. Si te encuentras fuera de Bogotá puedes realizar un abono inicial del 50% para iniciar la elaboración de tu pedido (si no se encuentra actualmente en stock), este abono lo puedes consignar en una cuenta de Bancolombia que te haremos llegar junto con las Ordenes de Trabajo.   Por lo general una vez recibamos el primer abono, te entregaremos tu pedido 30 días calendario a partir de esa fecha.
5. Una vez tu pedido se encuentre listo para entrega o despacho, una de nuestras asesoras se comunicará contigo para hacer los arreglos pertinentes a la entrega de tu pedido como son los costos de transporte y la fecha de despacho.   En este momento debes cancelar el 50% restante para así poder realizar el despacho de la mercancía.
6. Si el despacho es para una ciudad distinta a Bogotá, una vez sea despachado el pedido, te daremos el número de guía de transporte de la mercancía para que puedas rastrear tu pedido directamente en la página web del transportador.