En Kitty Lipy sabemos lo importante que es tener la habitación del bebé lista con anticipación, por esta razón le prestamos a continuación nuestras opciones de envío de la mercancía fuera de Bogotá.
POR FAVOR TENGA EN CUENTA LOS SIGUIENTES ASPECTOS PARA PROGRAMAR LA ENTREGA DE SUS MUEBLES:
Para despachos en ciudades distintas a Bogotá, Kitty Lipy tiene un convenio con la empresa transportadora INTERRRAPIDISIMO cubriendo la mayor parte del territorio nacional.
- El costo del transporte correrá por cuenta del cliente y se puede cancelar contra-entrega directamente a los empleados de INTERRRAPIDISIMO.
- Recomendamos utilizar SIEMPRE el servicio de seguro de la mercancía, es un pequeño porcentaje del valor total de la mercancía pero nos da la tranquilidad de poder hacer cualquier tipo de reclamación por daños ocasionados durante el transporte, los cuales afortunadamente se presentan muy raramente.
- Para asegurar que sus muebles lleguen en perfecto estado, también recomendamos utilizar nuestro servicio de empaque tipo exportación (éste servicio tiene un costo adicional de $30.000 pesos por cada mueble pequeño por ejemplo una REPISA y $80.000 pesos por cada mueble mediano por ejemplo una CUNA o GAVETERO) y $120.000 PESOS por cada mueble grande por ejemplo una GAVETERO REF. 206 o MINIMAL DE 3 CUERPOS, que le brindará mayor seguridad a sus muebles.
- Generalmente el tiempo de transporte después de despachada la mercancía desde el punto de fábrica en Bogotá puede tardar entre 2 y 3 días dependiendo de la fecha en la que se despache la mercancía. P.Ej. si se despacha un día lunes desde Bogotá generalmente se estará entregando en la casa del cliente en la tarde del día miércoles en ciudades como Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga o Cúcuta; si se despacha un día sábado desde Bogotá se estará entregando en la casa del cliente en el transcurso del día martes en las mismas ciudades.
- Todo pedido despachado recibirá por via telefónica, mensaje de texto o por via e-mail el número de guía con el cual el cliente podrá rastrear su pedido directamente el la página web de INTERRRAPIDISIMO http://www.interrapidisimo.com/
- Para iniciar su pedido puede realizar una cotización en línea y luego enviárnos esa misma cotización por vía e-mail indicándonos su nombre completo y un número de teléfono de contacto, de esta manera uno de nuestros asesores le contactará para confirmar con usted los detalles de su pedido y explicarle el procedimiento de pago y tiempos estimados de despacho.
UNA VEZ RECIBA SU PEDIDO, POR FAVOR NO FIRME EL RECIBO DE ENTREGA DEL TRANSPORTADOR HASTA:
- Contar el número de artículos y verificar que ha recibido la cantidad correcta.
- Inspeccionar cuidadosamente los empaques y los muebles para verificar que no tengan raspaduras, rayones, golpes, o cualquier signo de daño posible.
- Si la mercancía se encuentra en condiciones no satisfactorias, usted tiene la opción de rechazar el envío. NO firme el recibo y por favor llámenos inmediatamente al telefono de contacto.
- Si observa que los muebles están en buenas condiciones, por favor firme el recibo.
- Todas nuestras cunas requieren ser ensambladas cuidadosamente, por favor siga las instrucciones al pie de la letra.